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加多宝你还是收回滥情用心做产品吧

时间:2019-03-03 17:26:19 来源:互联网 阅读:0次

广药与加多宝的战争自从广药收回王老吉商标后就没有消停过,近日战争再次升级,3月12日,加多宝集团通过一封呼吁社会关注的声明,质疑广药方面对其提出的10亿索赔,并强烈呼吁社会支持,加多宝官方微博发布了声明并在结尾加了一句“请帮忙转发让两会代表看到。 ”这条微博获得了7万多转发。

而当天晚上,广药针对加多宝的声明作出回应称“不论国资、外资还是民资,都是平等的社会竞争主体。其行为必须受到法律的约束。任何违法行为都将受到法律的制裁。”广药的声明没有在微博上发布,因此传播范围较为有限。

从加多宝对抗广药的策略来看,总体来说加多宝打出的是一张“悲情”牌,具体来说,就是在宣传中通过不断强化对比自己与广药的地位(民企与国企)来博得民众对民企的同情,对国企的痛恨。

这个策略总体来说是没问题的,因为在中国这个国度,当公众事件发生时,民众往往会倾向于支持弱势的一方。国企在中国往往意味着垄断、暴利和享尽政策红利,而民企在中国往往意味着创新、自由竞争却受尽歧视。

因此加多宝抓住这个着力点有力地博取了广大民众的同情与支持。尤其是当2月4日,加多宝基于此在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片时,大家对它的赞誉达到了峰,加多宝官方微博上的四张图片在微博上的转发超过了4万。加多宝一举将输掉官司的负面扭转为成功的公关营销事件。

与加多宝的灵敏的反应,天才般的公关思维和超强的执行力相比,广药则显得迟钝了不少,它一直未对加多宝此举做出回应(微博上的回应都是友自发创作而非官方回应)。加多宝此役打了一个大大的胜仗。

不过战场上的胜败局势往往是瞬息万变的,中国有句成语叫“过犹不及”,这个词在加多宝身上可以说是得到了很好的印证。

加多宝以“悲情营销”为策略一次就够了,如果一次次强调则不免让人感到厌烦。此次加多宝的高调声明再次拿民企国企说事儿,让人感觉它就是将法律抛到一边而跟广大民众诉苦,这就像一个没有工作能力的人,整天哭穷高喊社会不平等,要求国家对他特殊关照。当悲情被用烂了的时候就成了滥情,悲情能够博得同情,滥情只能遭来厌烦。

除此之外,加多宝那句“请帮忙转发让两会代表看到。”也是欠考虑的一句话,人大是立法机构,而你和广药的官司属于司法范畴,这与人大何干?你执意引起人大注意,是在质疑中国的司法公正性吗?

广药这次针对加多宝的回应还是很及时的,总体来看广药的公开信义正言辞,强调自由竞争与法制,典型的便是上面那句“不论国资、外资还是民资,都是平等的社会竞争主体。其行为必须受到法律的约束。任何违法行为都将受到法律的制裁。”

一个靠悲情牌辩护,一个用理性分析辩护,这就像在法庭上,一位靠法律和论据辩护的律师对上了一个只会喊“冤枉”的大妈,

加多宝你还是收回滥情用心做产品吧

高下立判。

值得一说的是,广药在公开信中还揪住了加多宝的一个小尾巴,那就是一直声称民企的加多宝其实并非真正民企,而是在英属维尔京群岛注册的外资企业(在这里注册的企业可以免税)。如果说广药抓住加多宝这一点穷追猛打,加多宝很可能就不是悲情或者滥情的事儿了,它很可能成为加多宝的败因。对加多宝来说,好在广药没有在微博上发布公开信(从侧面反映出广药营销的落后),使得这一点没有过分扩散。

在微博上,@互联信徒王冠雄 发起了一个“王老吉VS加多宝”的投票,投票结果显示在总共332张票中,支持王老吉的占35.8%,支持加多宝的占48.8%,都不支持的占7.8%。虽然总体票数加多宝依然占优,但可以看出与此前民众几乎一边倒支持加多宝情况相比,它的支持率已经大幅下降。

对于企业来说,产品能不能赢得市场在于产品自身的质量,企业的营销,渠道的拓展等内因,而不是说靠打打悲情牌来赢得同情。像加多宝这样的企业,它已经以自己的表现证明了自身在产品、渠道、营销等方面的能力,加多宝本身就是一家的企业,收回滥情,用心做产品,未来中国的凉茶市场依然是加多宝的天下。

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